Sumiço dos menus de ganho diário e da sequência de login (Microsoft Rewards)

José Augusto 0 Pontos de reputação
2026-08-09T06:08:33.45+00:00

Os menus de ganho diário e o contador de sequência desapareceram totalmente do meu painel. Eu tinha uma sequência ativa de mais de 200 dias e preciso recuperar meu progresso.

Já limpei o cache, saí e entrei na conta e testei em outros navegadores e no celular, mas o erro persiste em todos os dispositivos. Não uso VPN.

Microsoft Edge | Problemas no site | Windows 11
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  1. Darhyl Amizola 50,155 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-09T06:43:09.1933333+00:00

    Oi! Prazer em conhecê-lo!

    Como afirmou a Microsoft, o erro de reinício da sequência pode ocorrer se você estiver usando uma VPN ou um dispositivo configurado para um fuso horário diferente (já que as sequências dependem do fuso horário do seu dispositivo), ou se você estiver logado com uma conta diferente.

    Usar uma configuração de horário incorreta também pode impedir que o sistema reconheça sua sequência:

    https://support.microsoft.com/account-billing/learn-about-microsoft-rewards-c5ab735d-c6d9-4bb9-30ad-d828e954b6a9

    Como você mencionou que não fez nada do que foi mencionado acima, entre em contato diretamente com o Suporte do Microsoft Rewards para mais assistência, pois eles podem restaurar suas sequências diárias:

    https://rewards.bing.com/support

    Por fim, não é recomendado enviar vários chamados, pois isso pode resetar sua posição na fila e atrasar uma resposta do Suporte.

    Por favor, me avise se precisar de mais alguma coisa.

    Atenciosamente,

    Darhyl

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