Erro na ativação da chave do microsoft365

Heraldo Santos 0 Pontos de reputação
2026-08-08T17:45:25.11+00:00

Estou tentando ativar o Microsoft 365 com uma chave de ativação nova, mas não estou tendo sucesso. Recebo a mensagem de erro:

Please come back later to redeem your product key.

Error Code:

InternalClientError

Correlation Id:

c3fb9473-2b63-480c-9277-4060baa00b3f

Timestamp:

2026-08-08T17:37:09.761Z

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
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  1. Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-08T18:21:59.3233333+00:00

    Esse erro InternalClientError ao tentar resgatar a chave do Microsoft 365 já foi relatado por outros usuários e pode estar relacionado a um problema temporário no serviço de resgate.

    Como a chave foi adquirida recentemente, recomendo aguardar e tentar novamente mais tarde. Se o erro continuar, tente fazer o resgate usando outro navegador ou outro dispositivo, de preferência em uma janela privada/anônima.

    Se o problema persistir mesmo assim, você pode contatar o Suporte da Microsoft. No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou acesse https://support.microsoft.com/contactus

    Digite "Compra" como palavra-chave > Clique no botão "Contatar o Suporte".

    Selecione "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".

    Em seguida, preencha mais alguns detalhes e você será transferido para falar com um agente.

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