![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 28.000000000000004%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
Ola
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Boa tarde, Rogério. Sinto muito pelo ocorrido. Por motivos de segurança, agentes, consultores e moderadores do Microsoft Q&A não possuem acesso a dados pessoais e contas de email Microsoft . Saliento que o Outlook não possuí um recurso de Backup para restauração de emails, a única forma de recuperação dá-se quando os emails estão na lixeira e por um período de 30 dias, após a exclusão os dados ficam inacessíveis. Vou indicar os passos para que você entre em contato com o suporte dedicado à contas para uma analise mais qualificada de sua conta de email.:
1. Acesse este site: Contato - Suporte da Microsoft
2. Digite "Contato" na caixa de busca.
3. Agora, clique em "Obter Ajuda" e selecione "Contate o Suporte" ou "Faça login para Entrar em Contato com o Suporte" abaixo.
4.Vá até a aba "Produtos & Serviços" e escolha a categoria "Segurança da conta".
5. Na aba "Categoria", escolha "Suporte Técnico."
6. Clique em "Confirmar".
7.Agora você pode escolher a opção "Conversar com um agente de suporte" no seu navegador.
A equipe de suporte por chat só trabalha em determinados horários (de segunda a sexta, das 9h às 18h; Sábado e domingo, das 10h às 18h). Então, se a última janela indicar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, pode deixar um número de telefone. Assim, eles poderão te ligar e ajudar.