Não consigo receber e-mails do discord

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Olá lucas leanza,

Entendo que as mensagens do Discord chegam a outros provedores de e-mail, mas continuam ausentes tanto da Caixa de Entrada quanto da pasta Lixo Eletrônico do Outlook.com.

Observe que este é um fórum de usuário para usuário, portanto, os colaboradores não podem acessar sua caixa de correio nem rastrear mensagens que possam ter sido filtradas antes da entrega.

Como você já verificou as configurações de remetentes bloqueados e adicionou o endereço de envio como um remetente confiável, tente as verificações restantes abaixo:

1. No Outlook.com, abra Configurações > Email > Regras e desative qualquer regra que exclua, redirecione ou mova mensagens recebidas.
2. Abra Configurações > Email > Encaminhamento e confirme se o encaminhamento está desativado ou configurado para manter uma cópia.
3. Verifique Itens Excluídos, Arquivo Morto e a guia Outros. Pesquise também em todas as pastas usando termos como Discord, verificação ou redefinição de senha.
4. Abra Configurações > Geral > Armazenamento e confirme se tanto a caixa de correio quanto o armazenamento em nuvem da Microsoft têm capacidade disponível.
5. Confirme se o endereço de e-mail registrado na conta do Discord corresponde exatamente ao endereço afetado do Outlook.com.
6. Se a nova mensagem ainda não chegar, pergunte ao Suporte do Discord se a mensagem foi enviada com êxito ou devolvida com um erro de entrega.

Você também pode entrar em contato com o Suporte do Outlook.com para que a equipe de suporte possa analisar as informações de entrega de e-mails da conta:

1. Acesse o Outlook.come entre em sua conta.
2. Selecione o ícone Ajuda, o ponto de interrogação, no canto superior direito.
3. No painel Ajuda que será aberto, pesquise por "não consigo receber e-mails" e pressione Enter.
4. Role a página para baixo até ver "Ainda precisa de ajuda?" e clique em Sim.
5. Escolha "Conversar com um agente de suporte em seu navegador da Web".
6. Revise a descrição do problema e confirme um endereço de e-mail que você possa acessar.
7. Clique em Confirmar para criar a solicitação de serviço. A tela indicará que sua solicitação foi enviada e que o sistema está conectando você ao suporte por chat ao vivo do Outlook.com, o que pode levar alguns instantes para carregar.

Espero que essas verificações e as etapas para entrar em contato com o suporte ajudem a identificar por que as mensagens do Discord não estão chegando à sua caixa de correio do Outlook.com.