Problema para recuperar conta antiga do Hotmail

Elder Silva 0 Pontos de reputação
2026-08-05T16:12:51.8366667+00:00

Estou tentando recuperar minha conta antiga (******@hotmail.com). Eu ainda lembro da senha original e nunca troquei, mas não tenho mais acesso ao número cadastrado para verificação em duas etapas. Essa foi uma das primeiras contas que criei, então não lembro de muitos detalhes como contatos ou assuntos de e‑mail. É possível que eu tenha usado esse e‑mail para criar perfis em redes sociais como Facebook ou até Orkut, mas não tenho certeza. Já tentei enviar o formulário de recuperação, mas recebi resposta dizendo que as informações não foram suficientes. Gostaria de orientação sobre como proceder para validar a propriedade da conta.

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  1. Jonathan Deives 84,215 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-05T16:44:24.07+00:00

    Essa conta ficou inativa por 2 anos ?

    Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.

    https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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