Atualização da BIOS gerou um novo ID de Bitlocker e não tenho acesso à chave pela conta

Question

Atualização da BIOS gerou um novo ID de Bitlocker e não tenho acesso à chave pela conta

Mario S. C. Pinto - RiberSid 0

Ao rodar o Windows Update ele atualizou o firmware do meu Lenovo Ideapad, durante essa atualização o ID do Bitlocker foi trocado. Porém a nova chave não foi grava na minha conta. Agora não consigo acessar os meus dados.

Tenho acesso à minha conta Microsoft, porém o ID que conta lá é o antigo.

Tentei reverter a BIOS mas não tive sucesso.

Quais as possíveis soluções?

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Se o seu disco rígido estiver criptografado com o BitLocker, a chave de recuperação do BitLocker é armazenada automaticamente apenas na conta Microsoft associada, no link abaixo. Certifique-se de verificar todas as contas Microsoft que possam ter sido usadas no computador, bem como quaisquer contas corporativas ou escolares vinculadas a ele.

(Observação: mesmo que seu dispositivo não apareça na conta Microsoft, a chave de recuperação do BitLocker ainda pode estar disponível neste link.)

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Você consegue encontrar a chave de recuperação do BitLocker em alguma conta que possa ter sido usada ou vinculada ao computador?

Caso contrário, você possui um backup seguro dos seus arquivos ou utiliza um serviço de nuvem como o OneDrive para sincronizar seus arquivos online?