Chave Bitlocker

leandro marquione 0 Pontos de reputação
2026-08-04T02:47:15.1733333+00:00

Estou tentando acessar minhas chaves de recuperação do BitLocker na minha conta Microsoft. Consigo fazer login normalmente na conta, mas a página de chaves de recuperação fica carregando infinitamente e nunca exibe as chaves. E agora todas as minhas unidades estão pedindo a chave de recuperação do BitLocker. Já tentei pelo celular, dados móveis, Wi-Fi e navegadores diferentes, mas o problema continua. Gostaria que verificassem se há algum problema com a minha conta ou com a página de chaves de recuperação.

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  1. EmilyS726 278.3K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-04T03:18:06.1633333+00:00

    Olá,

    Esse problema está relacionado ao servidor, é temporário e intermitente.

    Uma possível solução alternativa é fazer login na sua conta https://account.live.com e depois clicar em "mudar senha" no canto superior direito. Certifique-se de substituí-la por uma senha mais forte/longa. Depois tente acessar a página do Bitlocker novamente. Isso parece funcionar para alguns usuários.

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