O ID de recuperação normalmente aparece na tela de recuperação do BitLocker. Por favor, note que o ID de recuperação não é a chave de recuperação. Ele apenas identifica qual chave BitLocker de 48 dígitos pertence ao computador.
De outro telefone ou computador:
- Abra a página da Microsoft Find your BitLocker recovery key. https://support.microsoft.com/windows/security/encryption/find-your-bitlocker-recovery-key
- Faça login com a conta Microsoft que foi originalmente usada para configurar o computador.
- Compare os primeiros oito dígitos do ID da Chave de Recuperação mostrado no computador bloqueado com os IDs listados na conta.
- Insira a chave de recuperação correspondente de 48 dígitos.