Erro: ". (0x186D4)" para Efetuar o Backup no Cofre Azure.

Question

Erro: ". (0x186D4)" para Efetuar o Backup no Cofre Azure.

Marcos Rogério Franco 0

Estou tentando gerar Backup, porem fica pensando horas e me retorna esse erro:

"Status Name Message F:\ The Microsoft Azure Recovery Services Agent cannot connect to the OBEngine service. Verify that the OBEngine service is present in the Services Control Panel and that the port NO_PARAM is available"

Consigo fazer de pasta pequenas... tipo 20g mas o que estou fazendo não passa de 300g e não consigo finalizar.

VEMULA SRISAI 13,900 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-08-05T23:01:50.12+00:00
Hello **Marcos Rogério Franco,**Com base na mensagem de erro, o Microsoft Azure Recovery Services (MARS) Agent não está conseguindo se comunicar com o serviço OBEngine, que é responsável pelo processamento das operações de backup. Isso pode ocorrer se o serviço estiver parado, sem resposta, se a instalação do MARS Agent estiver corrompida ou se não houver espaço suficiente no local de cache/scratch utilizado durante as operações de backup.

Como etapa inicial de solução de problemas, por favor:

Abra Serviços (services.msc) e verifique se o serviço Microsoft Azure Recovery Services Agent (OBEngine) está em execução. Caso esteja parado, inicie ou reinicie o serviço.

Verifique se há espaço livre suficiente na unidade configurada como local de cache/scratch do MARS. A Microsoft recomenda manter espaço livre adequado para as operações de backup.

Confirme que a versão mais recente do MARS Agent está instalada.

Após reiniciar o serviço OBEngine, tente executar o backup novamente.

Se o problema persistir, por favor compartilhe:

Uma captura de tela (print) da falha do backup.

A versão do MARS Agent instalada.

Os logs localizados em:

1

C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp

Show more lines

Analisaremos as informações fornecidas e ajudaremos você a restaurar o funcionamento correto do backup.
VEMULA SRISAI 13,900 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-08-12T20:48:57.0033333+00:00

Marcos Rogério Franco Estou acompanhando meu comentário anterior, pois ainda não recebi uma resposta. Por favor, informe-me caso precise de alguma informação adicional ou assistência da minha parte.

Sua resposta

VEMULA SRISAI 13,900 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-08-05T23:01:50.12+00:00

Hello **Marcos Rogério Franco,**Com base na mensagem de erro, o Microsoft Azure Recovery Services (MARS) Agent não está conseguindo se comunicar com o serviço OBEngine, que é responsável pelo processamento das operações de backup. Isso pode ocorrer se o serviço estiver parado, sem resposta, se a instalação do MARS Agent estiver corrompida ou se não houver espaço suficiente no local de cache/scratch utilizado durante as operações de backup.

Como etapa inicial de solução de problemas, por favor:

Abra Serviços (services.msc) e verifique se o serviço Microsoft Azure Recovery Services Agent (OBEngine) está em execução. Caso esteja parado, inicie ou reinicie o serviço.

Verifique se há espaço livre suficiente na unidade configurada como local de cache/scratch do MARS. A Microsoft recomenda manter espaço livre adequado para as operações de backup.

Confirme que a versão mais recente do MARS Agent está instalada.

Após reiniciar o serviço OBEngine, tente executar o backup novamente.

Se o problema persistir, por favor compartilhe:

Uma captura de tela (print) da falha do backup.

A versão do MARS Agent instalada.

Os logs localizados em:

1

C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp

Show more lines

Analisaremos as informações fornecidas e ajudaremos você a restaurar o funcionamento correto do backup.
VEMULA SRISAI 13,900 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-08-12T20:48:57.0033333+00:00

Marcos Rogério Franco Estou acompanhando meu comentário anterior, pois ainda não recebi uma resposta. Por favor, informe-me caso precise de alguma informação adicional ou assistência da minha parte.