![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 92%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá,
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Como vai? Para ajudar você de forma mais eficaz, precisamos de informações adicionais. Primeiro, você poderia nos contar como obteve sua licença do Windows 10 e qual mensagem de erro específica está aparecendo?
Para uma análise detalhada, siga estes passos:
- Pressione Win+X e selecione Prompt de Comando (Admin). No prompt de comando, digite o comando e pressione Enter. Quando a janela com a informação aparecer, tire uma captura de tela e cole aqui para análise.
slmgr /dlv
(Imprimir e colar)
2. Baixe e inicie esta ferramenta, tire uma captura de tela principal e cole aqui para analisarmos (esconder a chave de ativação com o Paint):
https://apps.microsoft.com/store/detail/showkeyplus/9PKVZCPRX9NV?hl=pt-br&gl=br