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Olá!
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Você poderia me ajudar a entender melhor o que está acontecendo? Você está se referindo ao Cofre Pessoal no Microsoft OneDrive? Você consegue abrir o cofre, mas os arquivos dentro dele não abrem, correto?
Além disso, alguma mensagem de erro é exibida? Se sim, preciso de uma captura de tela para que eu possa avaliar melhor o problema.