Falha no recebimento de item do código já resgatado

KAUE BARBOSA 20 Pontos de reputação
2026-07-30T19:06:23.82+00:00

Realizei todo o procedimento necessário para a obtenção e resgate do código de resgate da capa "Builders Cape" do jogo minecraft, onde acredito que deveria automaticamente sincronizar com minha conta minecraft que utilizo.
Como mostrado nas imagens, o item aparece como algo resgatado em minha microsoft store e no meu histórico de pedidos da minha conta microsoft (apaguei alguns dados nessas fotos, pois não sei se podem ser enviados em um ticket aberto com esse, mas poderei enviar sem essa censura se necessário)
copilado das prints E mesmo tendo resgatado o código e ele constando no histórico, identifico que a capa ainda não se encontra em minha conta minecraft vincula da à essa conta Microsoft que utilizo, e que já usei para resgatar outras capas anteriormente.
Gostaria de ajuda para que possamos identificar a origem desse problema e o corrigir, registrando essa solução para outros que possam se encontrar em tal situação no futuro

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-07-30T19:10:10.6166667+00:00

Olá 

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