MINHA OUTRA CONTA FOI INVADIDA

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde. Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação da forma tradicional são bastante reduzidas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos do artigo oficial:

Como recuperar uma conta Microsoft hackeada ou comprometida

  Caso precise entrar em contato com um agente de suporte por chat ou telefone.:

1.Visite este site: Entre em contato conosco - Suporte Microsoft

2.Digite "Contato" na caixa de busca.

3. Agora, clique em "Obter Ajuda" e selecione "Contate o Suporte" ou "Faça login para Entrar em Contato com o Suporte" abaixo.

4.Vá até a aba "Produtos & Serviços" e escolha a categoria "segurança da conta".

5.Na aba "Categoria", escolha "Suporte Técnico."

6.Clique em "Confirmar."

7.Agora você pode escolher a opção "Conversar com um agente de suporte" no seu navegador.

A equipe de suporte do chat trabalha apenas em horários específicos (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; sábado e domingo, das 10h às 18h). Então, se a última janela indicar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, pode deixar um número de telefone. Assim eles podem te ligar e ajudar.

Se a resposta ajudou a resolver o problema, marque como uma Resposta Útil. Isso fecha o tópico, mostra a solução certa e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Se ainda precisar de ajuda ou tiver novas dúvidas, fique à vontade para usar este mesmo post.