minha conta esta logada na microsoft store mas nos jogos e sites não concigo fazer login

Olá! Prazer em conhecê-lo!

Por favor, verifique se o nome da conta foi digitado corretamente. Além disso, tente fazer login em account.microsoft.com usando navegadores e dispositivos diferentes para ver se funciona.

Se o problema persistir, o erro que você está experimentando indica que sua conta foi comprometida. O hacker conseguiu remover as informações de segurança da conta e substituí-las por seu próprio endereço de e-mail, por isso sua conta não é reconhecida ao fazer login.

Como as informações de segurança foram substituídas pelo hacker, receio que não exista outro método funcional para recuperar a conta Microsoft, e o suporte da Microsoft também não pode ajudar.

Obrigado pela sua compreensão. Fique à vontade para me avisar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente,

Darhyl