Chave de verificação do Bitlocker

Gustavo Peters 0 Pontos de reputação
2026-07-27T19:57:56.24+00:00

Estou tentando usar meu computador mas está pedindo o a chave de recuperação do Bitlocker

Já tentei entrar no site da Microsoft mas a tela não carrega. Pelo que vi, não sou somente eu com esse problema, já tentei outros dispositivos, desativei DNS, já tentei usar VPN mas nada disso funciona.

Se possível, gostaria que me enviassem pessoalmente minha chave de verificação

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  1. Maria Luiza Tanizaki 0 Pontos de reputação
    2026-07-27T22:59:40.7366667+00:00

    Infelizmente, @Gustavo Peters , eu não tenho resposta.

    Mas vim deixar o registro de que passei hoje exatamente pela mesma situação.

    HOJE 27/07, sem justificativa plausível, meu notebook pediu a chave de recuperação do Bitlocker.

    Já tentei entrar no site da Microsoft mas a tela "dispositivos" não carregava, desde 10h da manhã até algo em torno das 19h.

    Agora a noite a tela passou a carregar, porém, na hora que clico para gerenciar as chaves Bitlocker continua não carregando.

    Um dia inteiro sem acesso ao meu notebook.

    A tensão constante com medo de perder meus dados.

    E qualquer tentativa com a Microsoft a resposta 'aguarde 72h'.
    72h sem acesso ao meu notebook causa inúmeros prejuízos na minha vida profissional.

    Muito absurdo isso!!!

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  2. EmilyS726 267.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-27T20:32:04.1+00:00

    Olá

    Esse é um problema temporário do lado do servidor. Isso não significa que a chave não esteja salva – isso só saberemos ao certo até a página carregar. Tenho visto vários outros usuários de diferentes localidades relatando o mesmo problema na última hora, mais ou menos. Isso já aconteceu mais de uma vez no passado, e sempre foi do lado do servidor e era temporário. Espero que isso se resolva sozinho em breve.

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