minha conta foi hackeada

Giuliano lima 0 Pontos de reputação
2026-07-27T14:01:14.87+00:00

Minha conta Microsoft foi comprometida. Um invasor alterou o endereço de e-mail da conta e iniciou/executou a exclusão sem minha autorização. Minha conta continha compras do Minecraft e arquivos importantes no OneDrive. Preciso de ajuda para recuperar a conta

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-27T14:32:36.4+00:00

    Sinto muito pelo seu problema. Se seu endereço de e-mail foi hackeado, você deve seguir as instruções fornecidas pela Microsoft neste link: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

    Você também pode usar este formulário https://aka.ms/recovermyaccount, que será enviado para uma equipe especializada nesse tipo de problema. (Embora mencione Xbox, o formulário também é para recuperação de conta Microsoft.)

    Use este guia para ajudar a preenchê-lo: https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

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