Olá!
Estou enfrentando um problema de latência no Xbox Cloud Gaming há alguns meses e gostaria de saber se alguém já passou por isso ou sabe como resolver.
Meu ambiente:
Localização: Irituia, Pará, Brasil.
Dispositivos: notebook com Windows 11 e celular Android.
Navegador: Microsoft Edge (última versão).
O problema ocorre em dois dispositivos diferentes.
Testes realizados:
Testei com duas operadoras diferentes (Movih Telecom e Sea Telecom).
O problema ocorre tanto no Wi-Fi quanto no 4G.
Antes o Xbox Cloud Gaming funcionava normalmente.
Resultados dos testes:
Xbox Cloud Gaming: latência entre 150 e 200 ms.
Azure Speed Test:
Wi-Fi: 176–197 ms para Brazil South.
4G: aproximadamente 126 ms para Brazil South.
Executei um traceroute e observei que, após entrar na rede da Microsoft, o tráfego passa por Fort Lauderdale, Atlanta e Ashburn (EUA) antes de chegar ao destino.
Quando utilizo uma VPN com servidor em São Paulo, a latência cai imediatamente para 60–78 ms, e o Xbox Cloud Gaming volta a funcionar normalmente.
Como o Azure Speed Test não depende da conta Microsoft, acredito que o problema esteja relacionado ao roteamento até a Microsoft Azure, e não aos meus dispositivos.
Gostaria de saber:
Existe algum problema conhecido de roteamento entre a região Norte do Brasil e o Xbox Cloud Gaming?
É possível que minha conexão esteja sendo direcionada por uma rota incorreta até a Microsoft Azure?
Há alguma forma de solicitar uma análise da rota utilizada para chegar aos servidores do Xbox Cloud Gaming?
Agradeço qualquer ajuda ou orientação. Estou à disposição para fornecer o traceroute completo, os resultados do Azure Speed Test e outras informações que possam auxiliar na investigação.
Muito obrigado!