Como corrigir "O certificado raiz do servidor está ausente ou inativo. Verifique se ele está instalado corretamente no repositório de certificados e tente novamente" - Azure Client VPN

Lucas Ramos 0 Pontos de reputação
2026-07-24T16:24:02.1233333+00:00

Alguém sabe como corrigir "O certificado raiz do servidor está ausente ou inativo. Verifique se ele está instalado corretamente no repositório de certificados e tente novamente" - Azure Client VPN ?

Estou tentando configurar a VPN em um novo notebook, mas estou recebendo essa mensagem de erro quando eu importo o XML que a minha empresa me disponibilizou. Eu configurei essa mesma vpn há 3 dias no notebook da minha noiva e funcionou sem problemas.

Gateway de VPN do Azure
Gateway de VPN do Azure

Um serviço do Azure que habilita a conexão de redes locais com o Azure por meio de redes virtuais privadas site a site.

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  1. Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-07-29T00:39:06.7633333+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Azure.

    Boa noite. Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar seu cenário.  Esta mensagem de erro indica que o certificado raiz confiável não esta instalado corretamente ou esta inválido no novo computador. A recomendação neste caso é verificar se o certificado raiz foi devidamente instalado e esta válido em “Certim.msc”, além, de verificar se a data e hora estão corretos. Em caso negativo reinstala os certificados e importa o perfil XML.

    Avise-nos sobre o resultado.

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