Cometi um engano por favor ajuda com exclusão de e-mail adicional

Pecos Gregorio Mazzali 20 Pontos de reputação
2026-07-22T11:41:46.1+00:00

O e-mail pessoal da minha sócia estava vinculado como e-mail adicional na minha conta microsoft do PC que uso no trabalho, portanto meus dados estavam aparecendo no e-mail dela. Ao excluir o e-mail dela da lista de e-mails vinculados a esse PC o e-mail dela foi excluído permanentemente. Estou tentando de tudo para recuperar ou entrar em contato e não consigo. Os canais de ajuda da microsoft e outlook são somente de respostas automáticas de IA.

Por favor, necessito uma solução.

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Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-07-22T12:17:58.1233333+00:00

Pelo que você descreveu, parece que esse endereço estava configurado como um alias (e-mail adicional) da sua conta Microsoft, e não como uma conta separada.

Caso seja um alias, ele não possui uma caixa de entrada ou dados próprios independentes. Ao remover um alias da conta Microsoft, pode não ser possível recuperá-lo ou adicioná-lo novamente, principalmente se ele já foi removido/excluído, você pode verificar na última seção do artigo abaixo;
https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

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