Hackearam e mudaram o e-mail da minha conta.

Question

Hackearam e mudaram o e-mail da minha conta.

Murilo Rezende 0

Hackeram minha conta microsoft/xbox, mudaram o email e senha da conta, agora quando coloco o email aparece: "Não foi possível localizar uma conta com esse nome de usuário. Tente outra ou obtenha uma nova conta da Microsoft."

Estou tentando entar em contato com o suporte da microsoft, mas fico andando em circulos, já tentei por esses Links e eles não me ajudam, https://support.microsoft.com/contactus https://account.live.com/acsr
Eu ainda tenho acesso ao e-mail Gmail usado na conta e posso comprovar que sou o proprietário, também tenho o e-mail do individuo que furtou meu acesso: ******@bibimail.net

Gostaria muito de falar com um HUMANO ao invés de chats de ia, não se pode ter esse tipo de falta de atendimento em casos como esse.

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Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde. Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação da forma tradicional são bastante reduzidas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos do artigo oficial:

Como recuperar uma conta Microsoft hackeada ou comprometida

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