Aviso Legal: Por favor, note que as informações fornecidas foram traduzidas usando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos pela precisão, as traduções podem nem sempre refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo fonte.
Hi Vinicius Xavier,
Para nos ajudar a identificar melhor a causa do problema, você poderia confirmar alguns detalhes?
- Quando o som de inicialização foi reproduzido, a tela piscou brevemente, exibiu a tela de logon ou o Explorer (barra de tarefas/Área de Trabalho) pareceu reiniciar?
- Isso aconteceu apenas uma vez ou é possível reproduzir o comportamento de forma consistente?
- Você está usando o som de inicialização padrão do Windows ou um esquema de sons personalizado?
- Após o som ser reproduzido, o computador continuou o desligamento normalmente ou permaneceu ligado?
Enquanto isso, tente desativar temporariamente o recurso Inicialização Rápida e verifique se o comportamento muda:
- Abra o Painel de Controle.
- Acesse Hardware e Sons > Opções de Energia.
- Selecione Escolher a função dos botões de energia.
- Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento.
- Em Configurações de desligamento, desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado).
- Clique em Salvar alterações.
- Reinicie o computador e teste o cenário novamente.
Por favor, informe se o som de inicialização continua ocorrendo com a Inicialização Rápida desativada, pois isso nos ajudará a determinar se o comportamento está relacionado ao processo de desligamento/retomada híbrido ou a outro componente, como o Explorer ou o OneDrive.