![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 90%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Esta resposta foi parcialmente gerada pelo Microsoft Copilot de acorco com o código de ética e conduta do Mcirosoft Q&A e uso de IA generativa.
Olá, Pedro.
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo a sua preocupação, especialmente considerando que o computador contém dados empresariais e também é utilizado para atividades pessoais.
O suporte padrão do Windows 10 foi encerrado em 14 de outubro de 2025. Após essa data, os dispositivos deixam de receber atualizações de segurança regulares por meio do ciclo normal de suporte. Para continuar recebendo atualizações de segurança após o fim do suporte, é necessário que o dispositivo esteja coberto pelo programa ESU, Extended Security Updates, ou por uma modalidade de suporte aplicável ao ambiente corporativo e devidamente licenciada.
No entanto, o loop de inicialização e as telas azuis, por si só, não permitem concluir que o problema tenha sido causado pela adição de uma conta Microsoft ou pela licença do Windows. Esses sintomas podem estar relacionados à corrupção de arquivos do sistema, falhas em atualizações, drivers incompatíveis, problemas no armazenamento, memória ou outros componentes de software e hardware.
Como o dispositivo é utilizado em um ambiente corporativo, recomendo que o responsável técnico ou departamento de TI realize uma análise dos arquivos de despejo, dos logs do sistema e do estado do hardware para identificar a causa da falha. Antes de qualquer reinstalação do Windows ou migração para outro sistema operacional, é importante priorizar a recuperação e o backup dos dados, desde que o armazenamento ainda esteja acessível.
Se o equipamento continuar executando o Windows 10 após o fim do suporte, verifique também se existe uma licença ou contrato ESU ativo e aplicável ao dispositivo. Sem a cobertura adequada, as atualizações de segurança estendidas não estarão disponíveis.
Boa sorte e, se possível, retorne com os resultados dos procedimentos realizados.