Não consigo acessar o Bing imagens

Gabriel Benatto 5 Pontos de reputação
2026-07-15T03:11:11.1733333+00:00

Oi, eu não consigo acessar o Bing imagens, quando vou entrar aparece a mensagem "It's not you, it's us" ou as vezes entra mas não aparece minhas imagens anteriores e agora nem a opção "Minhas criações"

Por favor pode me dizer o que está acontecendo

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Recurso
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2 respostas

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  1. Thomas4-N 22,560 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-07-16T08:05:11.0933333+00:00

    Esta resposta foi traduzida. Como resultado, algumas expressões ou gramática podem parecer incomuns. 

    Olá, Gabriel Benatto,  

    Lamento que você não consiga acessar o Bing Image Creator e suas criações anteriores.

    Além disso, isso pode ser apenas temporário e se resolver sozinho mais tarde. Enquanto isso, você pode tentar:

    • Abrir o Bing Image Creator em uma janela InPrivate ou em outro navegador.
    • Sair da sua conta da Microsoft e, em seguida, entrar novamente.
    • Verifique se a seção “Minhas criações” aparece em outro dispositivo.

    Se o mesmo problema ocorrer em diferentes navegadores e dispositivos, use a opção “Feedback” no Bing/Copilot para relatá-lo. Eu evitaria alterar as configurações do antivírus ou do firewall, pois não há evidências claras de que elas estejam causando esse problema.

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  2. Adrián De la Torre Sánchez 5 Pontos de reputação
    2026-07-15T04:50:19.55+00:00

    Olá! Gabriel Benatto

    Orientações para corrigir o erro no Bing Imagens (“It’s not you, it’s us”):

    Esse erro costuma ocorrer por instabilidade temporária do serviço ou por bloqueios locais no navegador/antivírus. Para tentar resolver, siga este procedimento:

    1. Atualize a página (F5 ou Ctrl+R) – em muitos casos o serviço volta rapidamente.
    2. Limpe cache e cookies do navegador – no Edge: vá em Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação.
    3. Saia e entre novamente na sua conta Microsoft – isso renova o token de autenticação.
    4. Verifique seu antivírus ou firewall – adicione o Bing/Copilot à lista de exceções.

    Se, após esses passos, o erro continuar aparecendo, é provável que se trate de uma instabilidade temporária nos servidores da Microsoft. Nesse caso, aguarde algumas horas e tente novamente.

    Atenciosamente,

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