PONTOS REWARDS

Rafael Paiva 0 Pontos de reputação
2026-07-14T14:17:33.9066667+00:00

Olá

esta ficando dificil o programa rewards, muitos bugs, sequencia de pecas do quebra cabeça nao funciona, o suporte deixa muito a desejar, nao tem profissionais para resolver o problema, as respostas do suporte via email são inuteis pois nada resolvem, precisamos de um suporte eficaz, que resolva. Isso frusta as pessoas que procuram acompanha sua jornada dentro do mês para fechar os pontos, chega um tempo que não da mais, chega um tempo que começa a perder assinantes.

fiz suporte 6x e ainda nada resolvido. Vou aguardar mais esta semana, caso nao tenham resolvido, parei com o programa rewards.

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4 respostas

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  1. Darhyl Amizola 50,165 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-14T14:59:42.1833333+00:00

    Olá! Prazer em conhecê-lo!

    Seria melhor fornecer seu feedback sobre seu problema para que a equipe de Recompensas seja informada e possivelmente possa melhorar o programa em futuras atualizações: https://rewards.bing.com/

    Clique em "Feedback" no canto inferior direito da página > então envie seu feedback.

    Como você mencionou que já entrou em contato com o Suporte da Microsoft Rewards, pode demorar para responderem, pelo menos semanas ou um mês, devido ao alto volume de solicitações de suporte que recebem diariamente.

    Por favor, verifique sua caixa de entrada, spam e pastas de spam de tempos em tempos.

    Se você não recebeu resposta por mais de um mês, pode entrar em contato novamente para um acompanhamento do seu caso:

    https://rewards.bing.com/support

    Por fim, não é recomendado enviar vários chamados, pois isso pode resetar sua posição na fila e atrasar uma resposta do Suporte.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Darhyl

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  2. Darhyl Amizola 50,165 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-15T02:41:13.8866667+00:00

    Olá! Vejo aqui que você ainda precisa de mais assistência. Tem mais alguma coisa em que eu possa ajudar?

    Atenciosamente,

    Darhyl

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  3. Darhyl Amizola 50,165 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-15T20:50:53.42+00:00

    Você pode tentar realizar as seguintes soluções alternativas caso isso funcione:

    1. Saia da sua conta, reinicie seu dispositivo e tente fazer login novamente.
    2. Limpando o cache do seu app/navegador Bing.
    3. Desconecte da VPN ou do servidor proxy.
    4. Usando diferentes dispositivos e serviços de rede.

    Se o problema persistir e já que você mencionou que já tentou de tudo, pode ser necessário uma intervenção do suporte da Microsoft Rewards, pois eles têm as ferramentas e recursos para investigar o caso adequadamente. Você terá que esperar a resposta deles sobre esse caso.

    Atenciosamente,

    Darhyl

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  4. Darhyl Amizola 50,165 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-16T21:55:16.0333333+00:00

    I understand. Let's hope for the best and I hope you have a great day!

    Best Regards,

    Darhyl

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