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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fazem alguns dias que meu Bing parou de dar pontos por pesquisa, primeiro ele travou em 57 pontos diarios e cada pesquisa continuava contando pontos, mas não preenchia os 60 pontos na aba rewards, depois as pesquisas pararam de dar pontos, o problema acontece tanto no navegador quanto no app de Android, todo o resto dos objetivos do rewards funcionam
Tentei o suporte 2 vezes pelo rewards e não resolveram meu problema, recebi a seguinte mensagem via E-Mail: "Após analisar sua conta, verificamos que a conta associada a esta solicitação de suporte não corresponde à conta específica na qual o problema relatado está ocorrendo.",
Mas é exatamente essa conta que está com problemas
Solução de problemas de exibição ou funcionalidade de sites no Edge no Windows 11
Eu tento resolver com o suporte do Microsoft Rewards e não me dão a solução, tentei novamente e recebi a mesma resposta: "a conta associada a esta solicitação de suporte não corresponde à conta específica na qual o problema relatado está ocorrendo."
Eu tento resolver com o suporte do Microsoft Rewards e não me dão a solução, tentei novamente e recebi a mesma resposta: "a conta associada a esta solicitação de suporte não corresponde à conta específica na qual o problema relatado está ocorrendo."
Infelizmente somente o suporte Microsoft Rewards pode auxiliar com problemas relacionado ao Rewards. Esse é um fórum público da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de contas;
https://rewards.bing.com/support
Eu tento resolver com o suporte do Microsoft Rewards e não me dão a solução, tentei novamente e recebi a mesma resposta: "a conta associada a esta solicitação de suporte não corresponde à conta específica na qual o problema relatado está ocorrendo."
Somente eles tem acesso a seus dados e podem fornecer ajuda para o Microsoft Rewards.