![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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"A tradução automática inicial não funcionou, então estou editando o conteúdo original para incluir uma tradução manual."
Olá! Prazer em conhecê-lo(a)!
Só para confirmar, quando foi a última vez que você conseguiu entrar com sucesso na conta da Microsoft à qual sua conta do Minecraft está vinculada?
Você tinha a autenticação em duas etapas (2FA) ativada nessa conta?
Importante: Se a autenticação em duas etapas (2FA) estiver ativa, o ACSR informará que sua solicitação de recuperação será ignorada. Se você receber apenas uma mensagem informando que a solicitação de recuperação foi enviada com sucesso ou que as informações fornecidas são insuficientes, isso significa que a autenticação em duas etapas (2FA) está desativada.
Atenciosamente,
Darhyl