Como corrigir o erro Sua assinatura não pode ser atualizada no momento.

John Developer 0 Pontos de reputação
2026-07-12T17:25:38.2566667+00:00

Estou com um problema, ao tentar assinar a azure (está no creditos free), fica retornando isso Sua assinatura não pode ser atualizada no momento. Entre em contato com o suporte para obter mais informações. e não consigo entrar em contato com o suporte, alguém ja passou por isso ?

Assinatura de Artefato
Assinatura de Artefato

Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)

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  1. Adrián De la Torre Sánchez 5 Pontos de reputação
    2026-07-15T05:07:21.7666667+00:00

    Olá John,

    Obrigado por compartilhar sua situação. Esse erro “Sua assinatura não pode ser atualizada no momento” geralmente ocorre em casos como:

    • Limitações na conta vinculada ao crédito gratuito.
    • Necessidade de validação de informações de pagamento ou identidade.
    • Instabilidade temporária nos serviços de assinatura da plataforma.

    Sugestões para correção:

    1. Acesse o portal do Azure e verifique se há pendências em Informações de cobrança ou Método de pagamento.
    2. Confirme se sua conta está devidamente validada (telefone, e-mail e cartão de crédito).
    3. Tente novamente em algumas horas, pois pode ser uma falha temporária do sistema.
    4. Caso o problema persista, recomendo abrir um chamado diretamente pelo portal do Azure em Ajuda + Suporte, ou acessar o suporte via Número (Microsoft Brasil).

    Espero que essas orientações ajudem a resolver o problema.

    Atenciosamente, Adrián Sánchez

    Suporte independente da comunidade

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