Como eliminar um email do outlook que não estou usando mais? Não consigo fazer isto pois está registrado como microsoft exchange

Esta mensagem foi traduzida automaticamente, portanto pode conter pequenos erros de redação. Além disso, como nosso ambiente de teste utiliza a interface em inglês, as capturas de tela serão exibidas em inglês. Agradecemos a sua compreensão.

Olá @Benjamin Plavnik,

Obrigado por publicar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A. Entendo que você está tentando remover a conta do Outlook, mas não consegue porque ela está configurada como uma conta do Microsoft Exchange.

Para que eu possa entender melhor a situação e fornecer a orientação mais adequada, poderia esclarecer os seguintes pontos?

• Ao tentar remover a conta, qual é a mensagem de erro exata exibida?
• Essa é a única conta configurada no Outlook ou existem outras contas de e-mail adicionadas?
• Essa conta Exchange está definida como a conta principal/padrão do perfil do Outlook?
• Você ainda tem acesso à caixa de correio ou ela foi desativada pelo provedor de e-mail ou pela organização?
• Você já tentou criar um novo perfil do Outlook e adicionar apenas as contas que deseja manter?
• O que acontece quando você acessa Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta, seleciona a conta e tenta clicar em Remover?

Se possível, compartilhe uma captura de tela da mensagem ou da tela exibida quando o Outlook impede a remoção da conta. Isso ajudará a identificar a causa do problema com mais rapidez.

Agradeço pelo seu tempo e cooperação. Ficarei feliz em ajudar assim que você fornecer essas informações adicionais.

Observação: Siga os passos em nossa documentação para ativar as notificações por e-mail, caso queira receber alertas relacionados a este tópico.