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Olá Jefferson Tanaka,
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Isso pode ser um problema relacionado ao atraso na comunicação entre a desativação propriamente dita e o servidor de ativação do Windows. Portanto, a situação pode voltar ao normal depois de algum tempo. No entanto, para garantir, sugiro que você faça a ativação por telefone.
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
- Digite "slui 4" e pressione Enter.
- Escolha seu país.
- Ligue para o número de ativação exibido.
- Siga as instruções.
- Quando for perguntado quantos computadores estão usando a licença, responda com sinceridade (a licença deve estar em uso em apenas um computador).
- Digite o ID de confirmação fornecido.
Se a resposta for útil, clique em “Aceitar resposta” e, por favor, dê um voto positivo nela. Se tiver mais perguntas sobre esta resposta, clique em “Comentar”.
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