ERRO AO SALVAR ARQUIVOS EM PDF

Question

ERRO AO SALVAR ARQUIVOS EM PDF

RAYLLANE KAROLAINE MORAIS COTA 5

Desde o final de junho/2026 o meu word vem apresentando problemas ao salvar arquivos em PDFs.
Quando a opção é selecionada, o word inicia um "carregamento" do arquivo e depois simplesmente fecha a janela. Ao verificar a pasta de destino, constato que foi gerado um arquivo do tipo "TMP", só que o PDF não gera, tampouco selecionando a opção de impressão pelo Microsoft Print to PDF.

Alguém sabe como solucionar?

Marcos Freitas 0 Pontos de reputação

2026-07-16T20:15:27.2833333+00:00

Estou com esse mesmo problema! Já reinstalei o office 365, o adobe pdf e o foxit reader, porém, o problema persiste.

Coincidentemente identifiquei esse problema a partir do dia 08/07. Acredito que foi alguma atualização do office 365, pq utilizei os mesmos arquivos (que estavam dando problema) em um outro pc que utiliza word sem registro. Consegui gerar pdf desses arquivos sem nenhum problema
João Seconello 0 Pontos de reputação

2026-08-23T21:45:20.9366667+00:00

Estou com o mesmo problema.
Já tentei todos os tipos de soluções. Nada resolve.
Está me causando uma dor de cabeça tremenda isso.

2 respostas

Sua resposta

Marcos Freitas 0 Pontos de reputação

2026-07-16T20:15:27.2833333+00:00

Estou com esse mesmo problema! Já reinstalei o office 365, o adobe pdf e o foxit reader, porém, o problema persiste.

Coincidentemente identifiquei esse problema a partir do dia 08/07. Acredito que foi alguma atualização do office 365, pq utilizei os mesmos arquivos (que estavam dando problema) em um outro pc que utiliza word sem registro. Consegui gerar pdf desses arquivos sem nenhum problema
João Seconello 0 Pontos de reputação

2026-08-23T21:45:20.9366667+00:00

Estou com o mesmo problema.
Já tentei todos os tipos de soluções. Nada resolve.
Está me causando uma dor de cabeça tremenda isso.

Answer 1

Manoel Barros 23,385 Assistente Independente

Obrigado! Você tentou fazer o reparo online?

Talvez seja um problema relacionado ao gerador de PDFs. Desative e ative o recurso:

Pressione as teclas WINDOWS + R > Digite "appwiz.cpl" (sem aspas) > Clique em "Ativar ou desativa recursos do Windows" > Desative o recurso Impressão da Microsoft em PDF > OK > Reinicie o computador.
Ao iniciar, ative o recurso novamente > Tente gerar um PDF pelo Word.

RAYLLANE KAROLAINE MORAIS COTA 5 Pontos de reputação

2026-07-13T19:22:19.64+00:00

Desativei o recurso e fui em "salvar como > PDF", o word fechou a janela de uma vez.
Habilitei o recurso e ocorreu a mesma coisa.
Ao que tudo indica ele tem apresentado esses erros em arquivos maiores.
Em ambos os casos, um arquivo do tipo "tmp" é gerado.

Answer 2

Manoel Barros 23,385 Assistente Independente

Boa tarde!

Você está tentando exportar o PDF pela opção Criar Documento PDF/XPS ou pela opção de Exportar usando Adobe Reader?

De qualquer forma, você comentou que o problema acontece também com Microsoft Print to PDF. O problema aconteceu no Excel ou outro aplicativo do Office?

Qual Leitor de PDF você usa por padrão (Adobe Reader, Foxit Reader, navegador)? Se você não sabe, abra qualquer arquivo PDF e veja o nome do programa que é aberto no canto superior esquerdo.

Um reparo online pode ajudar a corrigir problemas como esse.

Abra as Configurações do Windows (Windows + I) > Aplicativos > Aplicativos Instalados.
Procure por "Microsoft 365" ou "Microsoft Office <Ano> (2019, 2021)" > Clique nos 3 Pontos (●●●) > Modificar > Reparo Online > Reparar.
Ao finalizar o reparo, reinicie o computador.

RAYLLANE KAROLAINE MORAIS COTA 5 Pontos de reputação

2026-07-09T20:21:40.8733333+00:00

Utilizo o Adobe Reader.
Utilizei a própria opção de salvamento: salvar como > arquivo PDF
Tentei também pelo imprimir > microsoft print to PDF.
Em todos os casos, o word fecha de uma vez ou simplesmente salva o arquivo em PDF de um modo que retira toda a formatação e insere as palavras de forma aleatória na folha.
O mesmo erro acontece ao imprimir documentos.
RODRIGO DINIZ 0 Pontos de reputação

2026-07-10T16:52:37.29+00:00

Opa! Estou com o mesmo problema. Alguém encontrou uma solução, por favor?