Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia. Neste caso é necessário acionar a equipe de TI para analisar os logs do Windows e verificar quais serviços e ou aplicações estão causando o alto consumo de recursos. Após acessar os logs, salva em um arquivo compactado, sobe para o Onedrive e partilha o link.
No aguardo....