Reunião criada diretamente pelo app do Teams não está enviando e-mails para algumas contas

Question

Reunião criada diretamente pelo app do Teams não está enviando e-mails para algumas contas

Rick Chagas 0

Tenho um conta 365 Personal.

Ao criar reuniões direto pelo aplicativo Teams em meu computador, o mesmo não está enviando e-mails para alguns e-mails inseridos, não é bloqueio, pois já verifiquei, simplesmente ele envia para quem ele quer.

Exemplo: Se eu criar uma reunião com 10 pessoas que o domínio é o mesmo, 3 vão receber o link por e-mail os demais não aparece no junk/spam e nem chega na plataforma de e-mail deles (verifiquei com o admin do servidor de e-mail).

Poderiam me auxiliar a como resolver este problema?

Obrigado

Atenciosamente,

*Movido de: Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Agendar reuniões

Plínio Devanier de Oliveira 10 Pontos de reputação

2026-07-06T19:49:53.41+00:00

Não sei se há limitações ao número de pessoas (presentes) em uma reunião usando o serviço "personal". Só utilizei minha conta pessoal como convidado em reuniões por isso só consigo falar com base nessa experiência.

1 resposta

Sua resposta

Plínio Devanier de Oliveira 10 Pontos de reputação

2026-07-06T19:49:53.41+00:00

Não sei se há limitações ao número de pessoas (presentes) em uma reunião usando o serviço "personal". Só utilizei minha conta pessoal como convidado em reuniões por isso só consigo falar com base nessa experiência.

Answer 1

Anônima

Aviso: Observe que as informações abaixo foram traduzidas por uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções nem sempre refletem totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.

Olá Rick Chagas

Compreendo o problema. Com base na sua descrição, a reunião é criada com sucesso, mas apenas alguns destinatários recebem o e-mail de convite, enquanto outros não — mesmo estando no mesmo domínio e já tendo verificado suas pastas de Lixo Eletrônico/Spam.

Para ajudar a identificar a causa, você poderia esclarecer os seguintes pontos?

Isso acontece apenas quando você agenda a reunião pelo aplicativo do Teams para desktop, ou o mesmo problema ocorre se você criar a reunião pelo Teams na web?
São sempre os mesmos destinatários afetados, ou a lista daqueles que não recebem o convite varia de uma reunião para outra?
Após criar a reunião, você pode confirmar se todos os participantes aparecem corretamente nos detalhes da reunião?

Enquanto isso, por favor, tente realizar o seguinte teste:

Entre no Teams pela web e crie uma reunião de teste com alguns dos endereços de e-mail que normalmente não recebem o convite.
Verifique se esses destinatários recebem o convite quando a reunião é criada pelo Teams na web.

Se os convites forem entregues com sucesso pela versão web, mas não pelo aplicativo para desktop, isso sugere que o problema pode estar relacionado ao cliente do Teams, e não à reunião em si.

Como solução alternativa temporária, você pode copiar o link da reunião do Teams a partir dos detalhes da reunião e enviá-lo manualmente por e-mail; assim, os participantes poderão ingressar na reunião enquanto o problema de entrega é investigado.

Sinta-se à vontade para me manter informado sobre quaisquer atualizações. Agradeço muito pela sua atenção e compreensão.

Rick Chagas 0 Pontos de reputação

2026-07-07T14:37:25.92+00:00
Bom dia.

Segue em negrito meus comentários.

Isso acontece apenas quando você agenda a reunião pelo aplicativo do Teams para desktop, ou o mesmo problema ocorre se você criar a reunião pelo Teams na web? (Acontece em Ambos)

São sempre os mesmos destinatários afetados, ou a lista daqueles que não recebem o convite varia de uma reunião para outra? (Variam, recentemente fiz uma reunião com um e-mail que nunca tinha feito e o mesmo não recebeu)

Após criar a reunião, você pode confirmar se todos os participantes aparecem corretamente nos detalhes da reunião? (Todos aparecem)

Entre no Teams pela web e crie uma reunião de teste com alguns dos endereços de e-mail que normalmente não recebem o convite. (Fiz o teste e não enviou o e-mail)

Verifique se esses destinatários recebem o convite quando a reunião é criada pelo Teams na web. (Não receberam)

Atenciosamente,
Anônima

2026-07-08T03:57:48.7366667+00:00
Olá Rick Chagas

Com base nos seus testes, o problema ocorre tanto no aplicativo Teams para desktop quanto no Teams na Web. Todos os participantes aparecem corretamente nos detalhes da reunião e os destinatários afetados variam, em vez de serem sempre os mesmos endereços. Isso sugere que o problema provavelmente não está relacionado a uma instalação específica do cliente Teams ou a um endereço de e-mail inserido incorretamente.

Para restringir ainda mais a questão, você poderia esclarecer o seguinte:

Os destinatários que não recebem o convite são todos do mesmo provedor/domínio de e-mail ou isso acontece com provedores diferentes (por exemplo, Gmail, Outlook.com, domínios corporativos etc.)?

Ao criar a reunião, os destinatários que não recebem o convite aparecem como participantes obrigatórios ou algum deles é adicionado como participante opcional?

Você tentou criar uma reunião de teste com apenas um endereço de e-mail afetado como único participante? Se sim, esse destinatário recebe o convite?

Aguardo seu retorno.
Rick Chagas 0 Pontos de reputação

2026-07-08T12:53:26.9166667+00:00
Olá,

Segue em negrito.

Os destinatários que não recebem o convite são todos do mesmo provedor/domínio de e-mail ou isso acontece com provedores diferentes (por exemplo, Gmail, Outlook.com, domínios corporativos etc.)?
(domínio corporativo - atka.com.br (este nenhuma conta recebe) royalfix.com.br (este somente alguma contas recebem) royalquimica.com.br (este somente alguma contas recebem)) Gmail - (fiz o teste com duas contas e nenhuma recebeu)
Obs: Para o domínio corporativo, eles estão hospedados no mesmo servidor.

Ao criar a reunião, os destinatários que não recebem o convite aparecem como participantes obrigatórios ou algum deles é adicionado como participante opcional? Aparecem como obrigatórios, por que eu não uso o campo de opcional. Fiz um teste também tentando editar e add um e-mail do Gmail e também não recebeu.

Você tentou criar uma reunião de teste com apenas um endereço de e-mail afetado como único participante? Se sim, esse destinatário recebe o convite?
Minha ultima reunião foi assim;
7 contas do domínio royalfix.com.br (apenas 3 contas receberam o convite por e-mail)
1 conta atka.com.br (não recebeu o convite por e-mail)
1 conta royalquimica.com.br (recebeu o convite por e-mail)

Atenciosamente,
Anônima

2026-07-09T04:06:30.78+00:00
Olá Rick Chagas

Obrigado pelos testes detalhados e pelo feedback.

Como os convites para reuniões não estão sendo entregues de forma consistente, apesar desses testes, é provável que a questão vá além do que pode ser totalmente diagnosticado por meio do fórum público. Recomendo entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para que eles possam investigar o processo de entrega de convites associado à sua conta do Microsoft 365 Personal:

Acesse Fale Conosco – Suporte da Microsoft

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