E-mail não está liberando espaço mesmo após renovação do pacote

Mateus Bartolomeu 0 Pontos de reputação
2026-07-03T16:48:52.79+00:00

Boa tarde.

Ontem fiz a renovação do pacote família do Microsoft e até o momento não consigo enviar e-mails.

No site do outlook aparece que não tenho armazenamento livre, mas quando vou em Gerenciar, mostra que tenho até 2 TB.

Mas ainda assim, não consigo enviar e-mails.

Poderiam me ajudar, por favor?

Contato de celular, pois não estou recebendo e-mails: {PII removed]

Obrigado

Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-07-03T20:42:24.0066667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Boa tarde, Mateus. A assinatura o icrosoft 365 contempla 1Tb de espaço no Onedrive, para o Outlook são oferecidos 100Gb. Neste cenário é recomendado abrir o Outlook no navegador e clicar no ícone da engrenagem no topo superior direito da tela -> Configurações -> Conta => Armazenamento -> Armazenamento de email. Tira e partilha um print.

    No aguardo...

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