sem querer exclui a pasta windows apps

silva silva 5 Pontos de reputação
2026-07-02T11:02:55.5066667+00:00

sem querer exclui a pasta windows apps e com isso nao consigo usar mais microsoft store o app xbox calculadora entre outros e presciso de ajuda imediatamente

Microsoft 365 e Office | Editor | Outro
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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-07-02T13:55:51.21+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows.

    Bom dia, Silva. Neste caso é recomendado uma restauração do Sistema, antes precisamos de uma print com as informações do Sistema, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha o print com as especificações do Sistema. De imediato.:

    1. Aperta Win+i -> Sistema -> Recuperação -> Restaurar o computador -> iniciar agora -> Manter arquivos.

    Atenção.: Se possuí um notebook, precisa mantê-lo conetcado ao acrregador durante o processo de recuperação, é demorado, não pode ser cancelado.

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.> Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

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