Escola do trabalhador 4.0

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Escola do trabalhador 4.0

jonathan dos santos 0

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Timestamp: 2026-06-26T11:27:55Z

Message: AADSTS50020: User account '******@gmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'MINISTÉRIO DO TRABALHO E PREVIDÊNCIA' and cannot access the application '2862df60-ebd4-4865-ab2a-bbfb71c298e6'(escolatrabalhador40) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

como faço para resolver esse problema de erro ao tentar entrar no escola do trabalhador 4.0 não estou conseguindo ter acesso

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Sua resposta

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Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Bom dia, Jonathan. Neste caso é necessário enviar um ticket de suporte a administração do site, ele não é gerenciado pela Microsoft e sim pelo setor de tecnologia do Governo Federal. A mensagem indica que sua conta não esta aativa no tenant(servidor) da Escola do Trabalhador, quando isto ocorre apenas um administrador do locatário pode resolver o problema.:

[http://www.escoladotrabalhador.gov.br/formulario-de-contato/]

Menu de ajuda do Escola Trabalhador 4.0

https://escoladotrabalhador40.tawk.help/article/problemas-comuns

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.