Organização e edição de informações de contato no Microsoft Teams Gratuito
Olá, sou John J.D.
Entendo a importância da sua conta para você, então serei honesto. Se o endereço de e-mail foi alterado e a autenticação de dois fatores foi ativada pelo hacker, infelizmente, a conta pode não ser mais recuperável.
Como você criou uma nova conta, é importante saber:
- Licenças, assinaturas e compras não podem ser transferidas para uma nova conta Microsoft.
- A conta antiga e a nova são tratadas como contas completamente separadas.
Para minimizar os danos:
- Informe seus contatos que seu e-mail antigo foi comprometido. Peça a eles que ignorem quaisquer mensagens suspeitas provenientes dele.
- Atualize seu e-mail em serviços importantes (bancos, redes sociais etc.). Ative a verificação em duas etapas na sua nova conta.