conta hackeada

Peter Dragan 0 Pontos de reputação
2026-06-25T12:37:29.19+00:00

A minha conta microsoft foi roubada e trocaram o email dela e apagaram todos os dados que ligavam ao meu email, então acabei por tentar criar uma nova conta microsoft com o mesmo email e funcionou mas agora como eu volto a que eu tinha antes?

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Contatos | Gerenciar contatos
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. John Jefferson Doyon 90,560 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-06-25T13:12:34.07+00:00

    Olá, sou John J.D.

    Entendo a importância da sua conta para você, então serei honesto. Se o endereço de e-mail foi alterado e a autenticação de dois fatores foi ativada pelo hacker, infelizmente, a conta pode não ser mais recuperável.

    Como você criou uma nova conta, é importante saber:

    • Licenças, assinaturas e compras não podem ser transferidas para uma nova conta Microsoft.
    • A conta antiga e a nova são tratadas como contas completamente separadas.

    Para minimizar os danos:

    • Informe seus contatos que seu e-mail antigo foi comprometido. Peça a eles que ignorem quaisquer mensagens suspeitas provenientes dele.
    • Atualize seu e-mail em serviços importantes (bancos, redes sociais etc.). Ative a verificação em duas etapas na sua nova conta.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.