Dificuldade em logar no aplicativo Teams com conta gratuíta

Question

Dificuldade em logar no aplicativo Teams com conta gratuíta

Thiago Vernucci 0

Bom dia!

Estou tentando acessar o aplicativo Teams com minha conta pessoal mas aparece a mensagem de que o aplicativo não está disponíveis para contas pessoais e orienta o acesso através do navegador web, o que ocorre normalmente.

Gostaria de verificar qual versão do Teams eu consigo utilizar com uma conta pessoal.

Muito Obrigado.

Thiago

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2 respostas

Sua resposta

Answer 1

Dio Xavier 298.3K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Bom dia, Thiago. Você utiliza e ou já utilizou o app Teams com conta corporativa/Escolar? De iemdiato segue estes passos.:

Abre o app Teams -> Clica em seu usuário no topo direito da tela e clica em "Sair".
Localiza e seleciona o Microsoft Teams -> Opções avançadas -> Reparar -> restaurar.
Aperta Win+R e cola o comando abaixo parfa limpar o cache do app.:

%LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

Reinicia o computador e tenta fazer o login.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado

0 comentários

Answer 2

Isso é no Windows 10 e está dizendo algo sobre o Teams (prévia)?

Se sim, esse é um problema conhecido e já foi reportado à equipe de engenharia.

Por enquanto, você pode usar essa solução alternativa -

Tente estes passos: Primeiro, feche e desinstale o Teams pelas configurações > Apps do Windows.

Faça login na versão web e selecione "Meet" para gerar um link de reunião.

Cole o link da reunião em uma nova aba do navegador e abra-a; quando você vir a tela "Entrar na sua reunião do Teams", procure a opção "Baixar agora" na parte inferior e instale o aplicativo.

Após a instalação, a opção de participar da reunião aparecerá imediatamente; procure a opção "Login" na parte inferior, faça login com sua conta, veja se ela permite.