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Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft
Boa noite, Gianne. Por se tratar de uma conta institucional, é necessário entrar em contato com a secretaria e ou Departamento TI da UFRFS para que analisem sua conta aluno, isto é necessa´rio pois são eles quem administram as contas de email institucionais, não a Microsoft.
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.