Meu notbook esta bloqueado pedindo a senha do bitlocker mas nao tenho essa senha oque fazer

cleiton borges 0 Pontos de reputação
2026-06-14T19:25:49.2333333+00:00

Meu notbook esta bloqueado pedindo para colocar senha do bitlocker eu nao tenho essa senha

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
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2 respostas

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-06-14T19:58:05.09+00:00

    Essa chave geralmente é salva na sua conta Microsoft, em um pen drive ou impressa quando o BitLocker foi ativado pela primeira vez. Por favor, tente fazer login na sua conta Microsoft em outro dispositivo e verifique:
    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    Se a chave foi salva lá, você deve conseguir desbloquear seu PC.

    Se você usou uma conta de trabalho ou escola, talvez precise entrar em contato com o administrador de TI da sua organização.

    Infelizmente, se a chave de recuperação não estiver disponível, não será possível acessar o sistema por causa da criptografia do BitLocker. Nesse caso, a única opção é formatar o disco rígido e reinstalar o Windows.

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  2. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-06-14T20:23:44.5666667+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

    Boa noite, Cleiton. Veja como localizar a chave: Clica aquI! Atenta que sem a chave Bitlocker todos os dados do seu computador estão definitivamente perdidos. Para usar o Windows é obrigatório formatar e reinstalar o Windows 11. Precisa de ajuda com este procedimento caso não possua a chave de criptografia? Segue:

    __Preparando o ambiente de instalação. __ 

    1. Utilize outro computador com Windows 10 ou 11 e acesso à internet.

    *2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos. * 

    3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295 

    4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 

    *5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” * 

    *6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 11 * 

    ATENÇÃO: 

    *1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. * 

    2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria. 

    3.O WIndows 11 exige uma conta de email e acesso a internet durante o Setup.

    __Processo de instalação no seu notebook. __ 

    1. Boot pela pendrive recém criado  

    2. Formate o HDD e inicie a instalação.  

    3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”  

    4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.  

    Caso precise de assistência adicional durante o processo, por favor, não hesite em nos contatar. 

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