Meu notbook esta bloqueado pedindo a senha do bitlocker mas nao tenho essa senha oque fazer

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

Boa noite, Cleiton. Veja como localizar a chave: Clica aquI! Atenta que sem a chave Bitlocker todos os dados do seu computador estão definitivamente perdidos. Para usar o Windows é obrigatório formatar e reinstalar o Windows 11. Precisa de ajuda com este procedimento caso não possua a chave de criptografia? Segue:

__Preparando o ambiente de instalação. __ 

1. Utilize outro computador com Windows 10 ou 11 e acesso à internet.

*2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos. * 

3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295 

4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 

*5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” * 

*6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 11 * 

ATENÇÃO: 

*1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. * 

2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria. 

3.O WIndows 11 exige uma conta de email e acesso a internet durante o Setup.

__Processo de instalação no seu notebook. __ 

1. Boot pela pendrive recém criado  

2. Formate o HDD e inicie a instalação.  

3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”  

4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.  

Caso precise de assistência adicional durante o processo, por favor, não hesite em nos contatar. 

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

Essa chave geralmente é salva na sua conta Microsoft, em um pen drive ou impressa quando o BitLocker foi ativado pela primeira vez. Por favor, tente fazer login na sua conta Microsoft em outro dispositivo e verifique:
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Se a chave foi salva lá, você deve conseguir desbloquear seu PC.

Se você usou uma conta de trabalho ou escola, talvez precise entrar em contato com o administrador de TI da sua organização.

Infelizmente, se a chave de recuperação não estiver disponível, não será possível acessar o sistema por causa da criptografia do BitLocker. Nesse caso, a única opção é formatar o disco rígido e reinstalar o Windows.