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Pessoal, preciso de ajuda com uma situação:
Trabalho com mais 3 pessoas na equipe. Preciso criar um endereço único de e-mail para que os clientes (externo) possam enviar as demandas e todos os membros da equipe possam receber o mesmo e-mail. Atualmente, os cliente precisam copiar os 4 endereços, isso acaba deixando um ou outro de fora e a demanda não é resolvida.
Tentei criar um grupo(r*********@groups.outlook.com) com a equipe como membro, mas os clientes não conseguem enviar e-mail, dá erro.
Usamos o plano Family 365 com a conta principal e compartilhando a assinatura para a equipe.
Como criar uma solução para isso?
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
The issue you're facing is a classic limitation of the Microsoft 365 Family plan. While Business plans offer "Shared Mailboxes" (like ******@company.com) for free, the Family plan is designed for individual use and lacks an admin panel to enable external emails for groups.
Existe alguma forma alternativa de resolver?