Erro impedindo de funcionar

Evaristo Colman 20 Pontos de reputação
2026-05-31T15:35:37.1833333+00:00

Recebi a seguinte mensagem ao tentar inicializar o Word: "Infelizmente, o Word encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado, Word deverá ser fechado."

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-05-31T15:56:44.4566667+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa noite, Evaristo. Segue estes passos:

  1. Abre o Word em modo seguro e faz os testes de usabilidade, assim determinamos se há algum plugion ou complemento causando a erro, basta apertar Win+R e colar o comando Word /safe e apertar Enter;
  2. Caso o problema persista, fcha todos aplicativos. Aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter*, localiza, selelciona o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar -> Reparar Online".*

Aguarda a finalização dos processo de correção, reinicia o computador e avise-nos sobre o resultado.

Até breve!

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  1. Evaristo Colman 20 Pontos de reputação
    2026-05-31T16:01:18.89+00:00

    Obrigado pela resposta!

    Já havia feito essa verificação e, inicialmente, não havia funcionado. Mas, depois de tentar abrir outros arquivos voltou a funcionár. Vou guardar esta orientação caso volte a acontecer.

    Muito obrigado

    evaristo

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