A minha conta foi hackeada e eu acho que mudaram meu Alias.

Question

A minha conta foi hackeada e eu acho que mudaram meu Alias.

Davi Guedes 0

Recebi um email que alguém mudou minha chave de acesso, no entanto quando fui entrar na minha conta, não dava, meu email não é reconhecido mais, não consigo fazer nenhuma forma de recuperação porque sempre aparece que não existe mais. Minha Gamertag do xbox ainda existe e tenho emails que comprovam que é minha conta.

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Answer 1

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde. Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação são mínimas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos indicados no artigo oficial:

Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida

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