Meu notebook não termina de atualizar

LETICIA SANTOS DE NEIVA CAMPOS 0 Pontos de reputação
2026-05-28T23:39:57.7333333+00:00

Oi, boa noite, eu estou com problemas no meu notebook ele é um Acer Aspire 3, ele tá atualizando “infinitamente” travado no 30% e pedindo pra não desligar o notebook, eu já tentei reiniciar ele e ele continua na mesma porcentagem, estou desde as 5 horas da tarde esperando e nada muda, por favor me ajudem

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  1. Dio Xavier 296.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-05-29T00:00:22.41+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

    Boa noite, Letícia. Recomebndo aguardar mais uma hora, se tratar-se de uma atualização de recursos, ela pode demorar em média 4h. Apesar da porcentagem parecer "travada", há processos sendor realizados em "backdoor", depois ela altera significativamente.

    Se apos este tempo não alterar, segura o botão power até que oi dispositivo desligue por completo, não o ligue novamente por 2h ou até que esfrie completamente, depois religa e avise-nos sobre o resultado:

    1. Pode "reverter" as atualizações o que demorará bastante.
    2. Pode estar com o sistema corrompido e exigirá restauração;

    No aguardo

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