Microsoft Planner desabilita “Adicionar nova tarefa” ao organizar por data

Olá @Bruno César Ferreira,

Compreendo perfeitamente, é uma preocupação muito válida, e eu penso da mesma forma neste cenário.

Para ser transparente, não faço parte da Equipe de Produto da Microsoft e não posso confirmar exatamente por que isso está acontecendo, pois não há documentação oficial da Microsoft explicando esse comportamento. Sou apenas outro usuário tentando ajudar com base nas informações e na experiência disponíveis.

Dito isso, reconheço o quanto essa funcionalidade é importante para os fluxos de trabalho diários. Por esse motivo, já enviei feedback por meio do Portal de Feedback da Microsoft. Recomendo que você também vote positivamente ou adicione seus comentários lá, pois uma maior visibilidade pode ajudar a equipe de produto a priorizar isso em melhorias futuras.

• Ativar criação de tarefas em todas as visualizações do Planner (incluindo visualizações filtradas/agrupadas) · Comunidade

(Talvez seja necessário usar uma ferramenta de tradução ao ler isso, pois meu ambiente de teste está definido em inglês e não consigo acessar a interface em português.)

Se você estiver procurando uma explicação mais definitiva ou técnica, pode ser útil entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft. Eles podem confirmar se esse comportamento é intencional ou encaminhar seu feedback à equipe de produto, já que possuem ferramentas mais avançadas e acesso a informações internas para analisar melhor esse caso.

Para suporte empresarial:

• Encontre o administrador do Microsoft 365: Se você não souber quem é o administrador global da sua organização, pode encontrar orientações aqui: Como posso encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
• Abra uma solicitação de serviço: O administrador global deve criar uma solicitação de suporte com a Microsoft para receber assistência técnica avançada. Para instruções detalhadas, consulte: Obter suporte - administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn
• Se a assinatura do da sua organização for de um parceiro ou revendedor, entre em contato com o provedor de suporte do revendedor para que ele possa abrir a solicitação em seu nome.

Se você descobrir alguma solução ou tiver informações adicionais, considere responder a este tópico para ajudar outras pessoas da comunidade. Muito obrigado novamente por trazer esse ponto - é uma observação importante e muito relevante. Espero sinceramente que vejamos melhorias nessa área em breve.

Esta mensagem foi traduzida automaticamente, portanto pode conter pequenos erros de redação. Além disso, como nosso ambiente de testes utiliza a interface em inglês, as capturas de tela podem aparecer em inglês. Agradecemos a sua compreensão!

Olá @Bruno César Ferreira,

Testei esse comportamento no meu ambiente utilizando a nova experiência do Planner e consegui reproduzir exatamente o mesmo resultado que você descreveu.

Ao alterar a visualização de Quadro (Board) para Agrupar por Data de vencimento/Prioridade/Progresso, a opção “Adicionar tarefa” deixa de estar disponível em todas as colunas (como Atrasadas, Hoje, Amanhã). Embora o espaço “+ Adicionar tarefa” ainda seja exibido, ele fica desativado e não pode ser utilizado.

Além disso, o Planner exibe uma mensagem nessa visualização informando:

“Para adicionar novas tarefas, altere a visualização para agrupar por plano.”

Essa mensagem ajuda a esclarecer o que está acontecendo. Ela indica que a criação de tarefas é intencionalmente restrita nesse tipo de visualização.

Respondendo à sua pergunta:

Esse comportamento faz parte da nova experiência do Planner. Ele está relacionado à forma como o quadro “Minhas tarefas” funciona atualmente, especialmente quando as tarefas são agrupadas por campos como Data de vencimento.

No momento, não há nenhuma configuração que permita criar tarefas ao agrupar por Data de vencimento. A única forma de adicionar tarefas é alterar o agrupamento para Plano (ou outro tipo de agrupamento estrutural em que o Planner consegue identificar onde a tarefa deve ser armazenada).

Esse comportamento é reproduzível e consistente na nova interface do Planner. Ele também pode variar entre usuários dependendo do estágio de implementação (rollout), o que explica por que alguns usuários (como você) ainda conseguem adicionar tarefas nessa visualização enquanto outros não.

Pelo que pode ser observado, a diferença ocorre devido à forma como o Planner lida com os agrupamentos:

• Ao agrupar por Plano, cada coluna representa um contêiner real onde as tarefas pertencem. Nesse caso, o Planner consegue determinar exatamente onde criar a nova tarefa.
• Ao agrupar por Data de vencimento, as colunas (Hoje, Amanhã etc.) são categorias dinâmicas baseadas em metadados das tarefas, e não locais reais de armazenamento. Por isso, o Planner não consegue determinar o plano ou bucket de destino para uma nova tarefa, e a opção de criação é desativada.

Isso está alinhado com o design geral do novo Planner, no qual “Minhas tarefas” é uma visualização agregada de várias fontes, e algumas visualizações são destinadas à organização e revisão de tarefas, e não à criação.

Com base nisso, o comportamento que você está observando é esperado na nova experiência. Atualmente, não há documentação oficial da Microsoft que detalhe especificamente esse comportamento. No entanto, com base nos testes realizados e na forma como a nova experiência do Planner foi projetada, é possível entender que essa é intencional e está relacionada à maneira como as tarefas são organizadas em visualizações agrupadas por campos dinâmicos, como Data de vencimento.

Entendo que isso pode causar inconvenientes para usuários que preferem trabalhar na visualização por data. Se isso impactar o seu fluxo de trabalho, pode ser útil enviar feedback pelo Planner para que a equipe de produto esteja ciente e possa considerar melhorias em futuras atualizações.

Como enviar feedback:

• Acesse Planner · Community
• Entre com sua conta Microsoft
• Selecione Enviar feedback e preencha o formulário
• Descreva sua sugestão de forma clara e objetiva
• Envie e, se desejar, vote em ideias semelhantes de outros usuários

A equipe de produto da Microsoft analisa ativamente as sugestões dos clientes, e muitas melhorias já foram implementadas com base no feedback de usuários e em cenários reais de uso. Enviar e votar em feedback é a forma mais eficaz de ajudar a priorizar esse recurso em futuras atualizações.

Após enviar sua sugestão, você pode compartilhar o link aqui para que outras pessoas votem e ajudem a dar mais visibilidade ao tema. A Microsoft prioriza mudanças com base no impacto para os usuários e no volume de feedback recebido.

Enquanto isso, você pode acompanhar atualizações futuras no Microsoft 365 Roadmap.

Fique tranquilo(a), continuarei acompanhando este caso e o informarei caso haja atualizações ou mudanças relacionadas a esse comportamento.

Observe que moderadores do fórum Q&A não têm acesso aos sistemas internos nem a capacidade de alterar diretamente o comportamento dos aplicativos. Nosso papel é auxiliar com base na documentação disponível e nas orientações da Microsoft, de acordo com nosso conhecimento.

Agradeço sinceramente o seu feedback e compartilho o seu objetivo de tornar o Planner melhor e mais fácil de usar.

Observação: Siga as etapas em nossa documentação para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações relacionadas a este tópico.