TEams pede versão mais recente do aplicativo

Aviso: O conteúdo deste artigo foi traduzido do inglês para o português, podendo conter pequenos erros decorrentes do processo de tradução.

Olá @Paulo Roberto Schiochet,

Obrigado por entrar em contato sobre o problema de acesso ao Teams.

Entendo a confusão causada pela mensagem: “O Teams Clássico não está mais disponível. Use o Teams na Web ou baixe a versão mais recente do aplicativo.”

Observe que esta mensagem não se refere a um número de versão específico que precisa ser instalado. Em vez disso, indica que o aplicativo Teams Clássico para desktop foi oficialmente descontinuado e não é mais compatível ou acessível.

Para continuar usando o Teams, você precisará migrar para o novo aplicativo Microsoft Teams para desktop, que agora é a única versão compatível.

Nesse caso, tente as seguintes etapas:

1. Baixe e instale o aplicativo Teams para desktop mais recente usando o link oficial:

• Primeiro, desinstale: Desinstalar o Microsoft Teams - Suporte da Microsoft (Observe que o conteúdo do artigo de suporte a seguir pode estar sendo exibido apenas em inglês neste momento. Recomendamos que você use o recurso de tradução do seu navegador ou uma ferramenta de tradução para visualizar o conteúdo no idioma de sua preferência).
• Em seguida, reinstale: Baixe o Microsoft Teams para Windows

2. Como alternativa, você pode acessar o Teams por meio de um navegador da Web compatível em: Use o Teams na web

Se você faz parte de uma organização, é possível que um administrador seja responsável por garantir que o aplicativo esteja atualizado. Talvez seja necessário contatá-lo para garantir que a versão mais recente do Teams esteja instalada e ativa em todo o sistema. Se você não souber quem é o Administrador Global da sua organização, pode encontrar orientações sobre como localizá-lo aqui: Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365?

Para mais informações:

• Fim da disponibilidade do cliente do Teams Clássico
• Microsoft Teams

Espero que isso ajude. Por favor, sinta-se à vontade para responder abaixo se tiver alguma atualização ou dúvida.

Agradeço sua paciência e compreensão. Agradeço sua confiança contínua. Espero que esteja tendo um ótimo dia e envio meus melhores cumprimentos!

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