AJUDA COM PEARSON VUE

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AJUDA COM PEARSON VUE

Felipe Schlindwein 0

Olá, Equipe de Suporte da Pearson VUE,

Estou tentando agendar o exame AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals para o dia 28 de maio de 2026, mas o site apresenta o seguinte erro na finalização: "Oh, não! Não foi possível processar seu pagamento. Ligue para o emissor do cartão para obter mais detalhes."

Já entrei em contato com o emissor do meu cartão de crédito e não há nenhum bloqueio. O cartão está ativo, com limite disponível e liberado para compras internacionais em dólares. O banco me informou que a tentativa de transação sequer chega a ser enviada para eles, sendo retida no próprio gateway de pagamento da Pearson VUE.

Como o meu cartão está totalmente regular, preciso de uma resolução urgente para não perder a data do meu exame.

Meus Dados:

Nome: Felipe Schlindwein

Microsoft ID (MS ID): MS1101254960

Exame: AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals - USD 59.00

Solicito a verificação de um possível bloqueio de segurança na minha conta ou no processador de pagamentos de vocês para que eu possa concluir a compra.

Atenciosamente,

Felipe Schlindwein

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Hola

Bienvenido/a a la comunidad de Microsoft Azure

Buenas tardes. Gracias por contactarnos y detallar su situación. Nuestros foros se centran en cuestiones técnicas y no disponemos de herramientas para analizar datos personales y financieros. En este caso concreto, es necesario abrir un ticket de soporte con Person VUE:

https://www.pearsonvue.com/us/en/microsoft.html#contact

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