Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia, Marcos? Marca e modelo do seu computador. esta realizando uma atualização ou instalação limpa com mídia de instalação? Se tem o Windows 8.1 instalado, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as especificações completas do dispositivo. De imediato informo que as chaves do Windoww 8.1 estão bloqueadas e portanto não há atualização gratuita para sistemas mais modernos, portanto para instalar o Windows 10 ou 11 precisa adquirir uma nova licença. Além desta informação relevante, o Windows 11 exitge dispositivos 100% de hardware homologado.
No aguardo...