Solicitação de recuperação de conta Hotmail hackeada

Detona Previa 0 Pontos de reputação
2026-05-20T23:49:26.2966667+00:00

Olá, suporte Microsoft.

Meu e-mail é: [[Nota do moderador: informações pessoais removidas]@hotmail.com]

Minha conta foi hackeada/invadida e não estou conseguindo acessar o e-mail. Acredito que a senha e/ou informações de recuperação foram alteradas sem minha autorização.

Solicito ajuda urgente para recuperar minha conta. Esse e-mail é muito importante para mim e posso fornecer informações adicionais para comprovar que sou o proprietário da conta.

Peço, por favor, orientações para recuperação do acesso.

Obrigado. Lucas Santos

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-05-21T00:22:46.9833333+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

    Boa noite, Lucas. Se sua conta foi hackeada e as informações de email e dados recuperação alterrados, são poucas as chances de recuperação pela forma convencional, a única opção é seguir os passos indicados em nosso artigo oficial:

    Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida

    Caso ainda precise de mais informações e trataticasm segue estes passsos para acessar o suporte dedicado e falar com um agente:

    • Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft
    • Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa
    • Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte
    • Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.
    • Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Gerir a segurança da conta" e clique em Confirmar.
    • em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)

    Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

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