Não consigo acessar minhas licenças VLSC

Tiago Vaquelli 0 Pontos de reputação
2026-05-20T19:52:13.4466667+00:00

Estou tentando acessar minhas licenças compradas no portal VLSC e não consigo. O portal mudou e fiz todo procedimento para o portal novo e mesmo após isso não ficam disponíveis.
Tentei contato e me ligaram e informaram que por ter sido feito a compra por cpf teria que entrar em contato pelos telefones 0800 761 7454 ou (11) 4706-0900. Em nenhum eu tive sucesso, é um atendimento via bot por voz que não entende e não resolve.

Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação
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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-05-20T23:55:39.49+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Boa noite, Tiago. Neste caso você deve acessar o novo portal Admin Center e abrir um ticket de suporte:

    1. Clica em Abrir “Ajuda e suporte”: Clica Aqui!
    2. Pesquisar por “Volume Licensing” ou “Licenciamento por Volume”.
    3. Solicitar contato humano/manual.
    4. Chat ou telefone.

    Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

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